Neuer Computer, die Eingabe der Lizenz funktioniert nicht (behoben)

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Re: Neuer Computer, die Eingabe der Lizenz funktioniert nicht (behoben)

von Lucas » 28.06.2025, 16:43

Problem gelöst!

Da ich keine Mail mit dem Freischaltcode für Wintrack17 mehr finden konnte, habe ich zunächst Wintrack 17.01 auf dem neuen PC neu installiert.
Dann habe ich alle Dateien vom alten PC aus dem Ordner C:\ProgramFiles (x86)\Wintrack kopiert und in den gleichen Ordner auf dem neuen PC gespeichert.
Dasselbe habe ich mit den Dateien im Ordner Users\...\AppData\Roaming\Wintrack gemacht (ich vermute dass sich die Lizenzdaten in diesem Ordner befanden).
Beim Starten bekam ich eine Fehlermeldung, nämlich dass der Ordner für eigene Symboldateien nicht korrekt sei, aber das war leicht zu lösen (die Lösung lag bei: Optionen > Symboldateien > Ordner für eigene Symboldateien > Ändern). Es hatte mit einem etwas anderen Benutzernamen des neuen PCs zu tun.
Ich bin froh dass Wintrack 17 auf meinem neuen Windows 11 Rechner wieder funktioniert!

Grüße, Lucas

Re: Neuer Computer, die Eingabe der Lizenz funktioniert nicht

von Lucas » 28.06.2025, 11:08

Hallo Heinz,

schön, dass du es dir angeschaut hast. Es ist nicht das Gleiche, ich dachte damals, es sei ein Fehler, dass bei jedem Start das Lizenzfenster auftaucht. Aber das ist normal, also war es kein Problem.

Jetzt habe ich herausgefunden woran es lag, dass der Lizenzschlüssel nicht akzeptiert wurde. Der Lizenzschlüssel, den ich in Wintrack 17 eingegeben habe, gehörte zu meinem Wintrack 16.0. Testweise habe ich nämlich Wintrack 17.0 deinstalliert und Wintrack 16.0 installiert. Dazu habe ich die heruntergeladene Datei Setup_16_0_1.exe verwendet, die sich noch im Ordner „Downloads“ auf meinem alten Rechner befand. Was ich jetzt nicht verstehe, ist dass beim Start von Wintrack 16 meine Lizenzdaten bereits eingetragen waren! Es handelt sich um eine Neuinstallation auf einem neuen Rechner, auf dem Wintrack 16 vorher nicht installiert war.
Ich habe dann auch die Option „Testversion“ angeklickt und dann den Lizenzschlüssel erneut eingegeben. So weiß ich, dass dieser Schlüssel zu Wintrack 16 gehört. Wie es aber sein kann, dass der Schlüssel bereits eingegeben war, bevor ich ihn eingegeben habe, ist mir ein völliges Rätsel...

[Update: Da ich diesen Freischaltcode bereits in der inzwischen gelöschten Wintrack 17-Installation angegeben hatte, muss er irgendwo gespeichert worden sein.]

Wie auch immer, für mich stellt sich jetzt die Frage, wie ich damals von Wintrack 16 zu Wintrack 17 gekommen bin. Bekommt man einen neuen Schlüssel, wenn man ein Upgrade durchführt? Ich kann auf meinem Computer keine weiteren Details dazu finden....

Re: Neuer Computer, die Eingabe der Lizenz funktioniert nicht

von ET 65 » 27.06.2025, 20:58

Hallo Lucas,

hast du das Problem wieder? Mit Wintrack 16 auf dem älteren Rechner hattest du dazu schon einmal eine Frage gestellt.

Gruß, Heinz

Neuer Computer, die Eingabe der Lizenz funktioniert nicht (behoben)

von Lucas » 27.06.2025, 16:08

Ich habe versucht, Wintrack 17.0 auf meinem neuen Computer (Windows 11) zu installieren. Der alte Computer lief unter Windows 10, Wintrack funktionierte einwandfrei.

Problem: Bei der Installation auf dem neuen Computer nimmt Wintrack den Freischaltcode nicht an.
Nach „änderung speicheren“ wird die Zeile mit dem Code geleert. Nach einem Neustart von Wintrack scheint nichts gespeichert worden zu sein. Es scheint, dass der Code nicht akzeptiert wird. Ich habe ihn exakt aus der damals versandten E-Mail kopiert. Ich habe es mehrmals versucht, auch nach mehrmaligem Neustart des Rechners, und Wintrack als Administrator geöffnet.

Wo könnte das Problem liegen?

Mit freundlichen Grüßen, Lucas

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