WinTrack 17: PC friert ein bei Seitenansicht

[TB2005]

Hallo zusammen,
ich nutze seit einem Jahr WinTrack 17.0 und bin begeistert von den Funktionen und Möglichkeiten.
Mein PC läuft unter: MS WIN 10 Version 22H2 (Build 19045.6809)

Seit ein paar Tagen zeigt sich folgendes Problem im Zusammenhang mit der Seitenansicht:

Nach dem Aufrufen der "Seitenansicht" wird das neue Fenster mit dieser Ansicht geladen, die Einstellungen für den "Ausdruck" (-> Standard: Print to PDF) werden angezeigt.
Danach friert der PC ein. Es kann nichts mehr aufgerufen werden, auch keine Taskmanager, ebenfalls reagiert ALT/CTRL/DEL nicht mehr.

Es hilft jeweils nur noch Power-OFF.

Dies passiert mit verschiedenen Gleisplänen... diese sind eher klein: 17-50KB

Auch wenn ich WinTrack ohne Plan starte, einen neue Grundplatte mit ein paar Schienen einfüge und dann auf die Seitenansicht wechsle -> PC friert ein.

Habe WinTrack vom PC gelöscht und neu installiert -> der Fehler ist immer noch derselbe.

Meist steht nichts im WIN Eventlog, das einen Hinweis geben würde.
Nur gestern war einmal folgendes protokolliert:

System

- Provider
[ Name] Application Hang
- EventID 1002
[ Qualifiers] 0
Version 0
Level 2
Task 101
Opcode 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2026-01-20T20:08:08.5796769Z
EventRecordID 71280
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0
Channel Application
Computer DESKTOP-AB59OLM
Security

- EventData

SystemSettings.exe
10.0.19041.6456
1614
01dc8a486f6af73e
4294967295
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
fe2acd10-7263-4449-b526-4e1f952e7b32
windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
microsoft.windows.immersivecontrolpanel
Quiesce
510075006900650073006300650000000000


--------------------------------------------------------------------------------

Binary data:

In Words

0000: 00750051 00650069 00630073 00000065
0010: 0000

In Bytes

0000: 51 00 75 00 69 00 65 00 Q.u.i.e.
0008: 73 00 63 00 65 00 00 00 s.c.e...
0010: 00 00 ..

--------------------------------------------------------------------------------

EventData

1796217148851561151
5
MoAppHang
Nicht verfügbar
0
windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
praid:microsoft.windows.immersivecontrolpanel
10.0.19041.6456
80451368
7f3a
2097152

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6379.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6407.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6406.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER6426.tmp.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_windows.immersiv_25578b2459286f6c5b962e6d82dc517503058_31aeda3d_9ae0fade-349b-4e8f-a556-7def54580a90

0
fe2acd10-7263-4449-b526-4e1f952e7b32
268435456
f5ced8e3534ef75788ed71fae8c322bf
0
--------------------------------------------------------------------------------

Alle übrigen Funktionen und Programme auf diesem PC laufen ohne Probleme.
Zum Zeitpunkt des "Einfrierens", bzw. als ich mit WinTrack gearbeitet hatte, war kein anderes Programm auf dem PC aktiv.

-> hat eventuell schon jemand denselben Fehler beobachtet und eine Idee?

Vielen Dank für Rückmeldung.
Martin

[SpielbahNer]

Der Fehler scheint in den Systemeinstellungen zu liegen ,bzw. dort verursacht zu werden.

Anwendung hängt - ok ist offensichtlich
SystemSettings.exe _ betr. Systemeinstellungen, bzw. die entsprechenden Prozesse.
immersivecontrolpanel _ ebenso.

so aus der Hüfte heraus würde ich mal an den (PDF) Drucker denken (Print to PDF). Ist ja letztendlich auch eine Einstellung.
Event ID 1002 ist bei Adobe nicht ganz unbekannt....
Vielleicht hackt es bei der internen Umwandlung in ein PDF? Ist eigentlich unwahrscheinlich, da ja noch kein Druckauftrag erstellt wurde, aber trotzdem.
Wie sieht es aus, wenn der Standarddrucker unter Windows geändert wird? Das ist noch keine Lösung aber vielleicht in Hinweis.



SpielbahNer

ps. Ich gehe natürlich davon aus das das erste Mittel "NEUSTART" angewendet wurde.

[TB2005]

Vielen Dank SpielbahNer für die Tipps.

Ja, den Neustart muss ich nach dem der PC jeweils hängt, bzw. das Windows eingefroren war sowieso machen.

Ich habe nun mal den Standarddrucker geändert auf meinen Epson XP-640 (ist online und verfügbar).
-> der Fehler tritt immer noch auf.

muss hier vielleicht präzisieren: ich rufe vom Gleisplan die 3D-Ansicht auf, dann hier die Seitenansicht -> PC/Windows hängt.
... häufig wird die Formateinstellung noch eingeblendet und danach der Hänger, manchmal auch gleich nach der Anzeige der Seitenansicht.

Danke für weitere Ideen und Gruss
Martin

[ET 65]

Hallo Martin,

was möchtest du denn mit der Seitenansicht der 3D-Ansicht machen? Das erschließt sich mir nicht.
Der Druck funktioniert bei mir einwandfrei.

Ich gehe davon aus, dass irgendein Windows Update hier Probleme macht. In der Firma bekomme ich fast täglich irgendwelche Updates, weil ein Fehler eingebaut war (Snipping Tool macht nur noch Videos, Bezug auf eine Excel Text-Zelle wird bei Inhalt "Zahl" als Zahlenwert erkannt, usw.). Der User ist der Beta-Tester...

Gruß, Heinz

[IB Schneider]

Hallo zusammen,

vermutlich ist irgendein Grafiktreiber fehlerhaft.
Hier hilft nur ein Treiberupdate.
Mehr kann ich dazu leider nicht sagen.
Oder fehlerhafte Windows-Dateien, worauf die Fehlerbeschreibung hindeutet.

mfg

[TB2005]

Danke euch für die Rückmeldungen.

@Heinz: in der 3D Ansicht möchte ich wie bisher die Druker-Einstellungen aufrufen, um zum Beispiel das Format von A4-Hoch auf -Quer zu ändern.

@IB Schneider: ich habe nochmals "rumprobiert" ... ja, das Einfrieren des ganzen PC, bzw. Windows deutet Richtung WIN/Grafik Funktionsproblem.

Das doofe ist, dass keine Meldung erscheint und nach dem Power-OFF/ON meist kein entsprechender Fehler im Eventlog aufgelistet wird.

mal sehn, ob ich das Problem wieder irgendwie loswerde.

Gruess, Martin

[SpielbahNer]

Hallo Martin.
vielleicht als Workaround, bzw. weiterer Test:
die Druckeinstellungen nicht in WinTrack ändern, sondern (vorher?) in den Einstellungen unter Windows.
Einen Versuch ist es allemal wert.

SpielbahNer

[TB2005]

Vielen Dank SpielbahNer

mittlerweile habe ich bemerkt, dass das Windows10, bzw. der PC sich zum Teil auch gleich bei der 3D Ansicht aufhängt, also noch bevor ich allenfalls die Druckeinstellungen noch aufrufe.

der Zusammenhang mit Windows10 - Grafik - WinTrack-Anzeige scheint gegeben.

Das sieht dann so aus ... und nichts geht mehr.

PC hängt bei WinTrack 3D Ansicht I.jpg

Die Grafik HW meines ASUS Notebooks:
Intel HD Graphics 530 --> aktueller Treiber ist bereits installiert der zum PC unf WIN10 passt.
NVIDIA GeForce GTX 950M --> den Treiber habe ich nun aktualisiert --> keine Änderung am Fehlerbild.

hmmm

Gruess, Martin

[IB Schneider]

Hallo Martin,

Sie geben zwei Grafikkarten an. Wie darf ich das verstehen?
Es kann nur eine aktiv sein.

mfg

[SpielbahNer]

Moin Martin,
Da jetzt nicht bestimmt zu sagen ist welche Graka aktuell verwendet wird, würde ich erstmal im Bios schauen welche überhaupt aktiv ist.
Die Interne Intel Grafik ist hier wahrscheinlich nicht nötig, da ja augenscheinlich noch eine externe Graka verbaut ist?!
Schritt1: Deaktivieren der Intel Grafik - Problem gelöst? Falls Nein > Schritt 2
Schritt 2: Deaktivieren der Nvidia und Test mit Intel.
Jetzt sollte man zumindest schon mal wissen ob, bzw. welche Graka Probleme macht.
Interessant wäre auch noch eine eingestellte Limitierung des verfügbaren Ram für die Graka, ebenfalls im Bios.

Noch eine Anmerkung:
Sowohl die Nvidea als auch die Intel stammt aus dem Jahre 2015, da würde ich mal so aus dem Bauch raus sagen das die hier unter Umständen nicht mehr ganz WinTrack tauglich sind ist (bezogen auf 3D). Bei der Nvidea gab es noch diverse Varianten (teilweise ohne DirectX X Unterstützung), auch hier liegt eine mögliche Fehlerquelle. Aber ich denke jetzt wird das Ganze doch OT. Einfach mal testen ....

SpielbahNer

[TB2005]

so... also hier nochmals ein Status

mittlerweile habe ich betreffend Grafikkarten folgendes gemacht:

1. Nvidia GTX deaktiviert. Diese wurde gemäss Taskmanager nicht (mehr) genutzt. Möglicherweise wurde durch einen kürzlichen WIN10 Update etwas verändert, sodass die GTX nicht mehr richtig angesprochen wurde ... oder allenfalls hat sie einen Schaden

2. Im BIOS die Memory Zuweisung für die interne Intel HD530 mal sicherheitshalber von 32 auf 64MB erhöht.

Heute habe ich diverse Male mit den WinTrack 3D Anzeige Funktionen gearbeitet, mit und ohne zusätzliches Ändern der Druckeinstellungen.

--> es sind keine Hänger mehr aufgetreten

Somit nehme ich an, dass der Fehler im Zusammenhang mit der Nvidia GTX aufgetreten war.

Da nun soweit alles funktioniert werde ich keine weiteren Analysen betreffend Nvidia GTX machen. Notabene wird das WIN10 ab nächsten Herbst aus dem Ext.-Upd. Support rausfliegen und da dieser PC kein WIN11 unterstützt werde ich ihn wohl mittelfristig ersetzen.

Nochmals vielen Dank für eure Tipps und Unterstützung!

Viele Grüsse
Martin

[IB Schneider]

Hallo Martin,

1) grundsätzlich rate ich schon dazu, lieber die Nvidia-Karte zu benutzen.

2) 64MB sind viel zu wenig, es sollten 512MB bis 2GB der Grafik zugewiesen werden.

mfg